W3C 启动为商户提升 Web 能力的计划

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发布:: 2020年10月21日

一个利用 Web 技术解决客户体验和业务需求方面挑战的开放平台

https://www.w3.org/ — 2020年10月21日消息 — W3C 宣布启动商户业务组（Merchant Business Group）。这将是一个开放平台，旨在利用 Web 技术解决客户体验与业务需求方面的挑战。商家、集成商、平台提供方等将在此探讨新兴 Web 技术如何协助解决用户体验方面的挑战，以及还需要哪些其他的 Web 功能。小组为参与者提供了可以直接从建设 Web 体验的组织了解关于 Web 标准趋势如何影响（和改善）电子商务的机会。

Worldpay、Fiserv、Coles Supermarket Group、Connexus 是最先一批加入小组的成员。

增强 W3C 社区中商户的声音

目前大量的商户、集成商、协会加入 Web 支付工作组以及 W3C 其他小组。

我们希望商户能够在 W3C 发出更多声音，确保 Web 也能够满足他们的需求。商户们希望加入围绕电子商务的对话中，他们更关注业务面临的挑战。该业务组将研究商户相关用例以及线上销售所面临的问题。

商户业务组联系人同时也是 Web 支付工作组的联合主席 Nick Telford-Reed 表示

我很高兴成为 W3C 商户业务组的联合主席。这个小组的重要使命是为 B2B 商户和 B2C 商户提升 Web 能力。我对围绕新兴技术和由于新冠疫情而导致的不断增长线上消费方面的讨论特别关注。我所在的墨尔本现处于疫情防控的第四阶段，这限制了线下购物，也意味着我们必须依赖于线上购物，因此这个小组尤其地重要和切题。探索 Web 支付、无障碍的沉浸式 Web 体验、改进移动 Web 商务体验都有着十分广阔的前景。

Coles 集团的 Melanie O'Brien 表示

商户的意见有助于塑造我们行业的未来。作为支付技术领域的先行者，FIS 致力于倡导商户客户的需求。我们很荣幸能够助力为全球消费者创建更加智能的电子商务体验，并确保全世界商户的需求都得以在 W3C 这里得到体现。

该组的另一位联合主席，来自 FIS Global 的 John O'Brien 补充道

小组将按计划开展广泛的讨论和工作，并逐步从下列及其他主题中优先考虑:：

Web 支付体验，包括商户从 W3C Web 支付标准中获取的价值；
平衡电子商务涉及的无障碍、国际化、隐私、身份认证、以及用户摩擦力的需求；
新兴的监管要求并确保良好的用户体验；
Web 广告的发展；
减少在线欺诈的有效方法；
增强交易的完整性和确定性；
通过沉浸式 Web 体验来改善客户交互、获取和维护；
提升移动 Web 商务体验。

小组活动范围

商户业务组的工作章程界定了小组的活动范围，包括：

通过与 W3C 其他小组交流的方式，普及有关 Web 技术趋势及其对商户的影响，这也将涵盖非技术层面的介绍。
识别当前商户所面临的挑战，探索应对这些挑战的最佳做法，以及这些做法可能因何而发生改变（例如不断发展的隐私实践）。
通过 W3C 开展围绕商户用例和需求的交流。
协调对其他小组（例如 Web 支付工作组、Web 身份验证工作组、沉浸式 Web 工作组）的工作进行审查。

欢迎加入商户业务组

尽管商户业务组将专注于商户需求，但我们欢迎全球范围任何感兴趣的相关方 —无论是否是商户— 加入小组！

W3C 业务组为希望对 Web 近期发展产生影响的创新者提供了一个中立的平台，志同道合的利益相关方都可以在这里开展交流与协作，这不仅包括 W3C 会员同时也包括非会员（非会员单位亦可参与业务组的讨论）。

关于小组的更多信息及参与方式，参见 Merchant Business Group 主页。

关于万维网联盟

万维网联盟（World Wide Web Consortium，简称 W3C）的使命是通过开发技术标准及实施指南，确保万维网的全球开放性、可访问性以及互操作性，从而尽展万维网潜能。W3C 众所周知的 HTML 与 CSS 标准是构建网站的核心技术。W3C 致力于确保所有基础 Web 技术可以满足社会大众的需求，尤其在无障碍、国际化、安全与隐私领域。与此同时，W3C 在娱乐、通信、数字出版以及金融服务等领域提供相应标准助力当代行业利用 Web 加强基础建设。W3C 工作对公众开放，所有标准均依据 W3C 专利政策免费供公众使用。W3C 因其无障碍在线视频字幕规范获得2016年度艾美奖（Emmy Award），并凭借在 Web 上实现全面电视体验的标准化工作再度荣获2019年度艾美奖。

W3C “一个万维网（One Web）”的理念汇集了全球数十个行业领域 400多家成员单位及数千名专业技术人员。在组织管理层面，W3C 由设立在美国的麻省理工学院计算机科技与人工智能实验室（MIT CSAIL）、法国的欧洲信息与数学研究联盟（ERCIM）、日本的庆应义塾大学（Keio University）以及中国北京航空航天大学（Beihang University）四个全球总部机构联合运营管理。更多信息请见 https://www.w3.org 。

新闻稿正文结束。

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